V CBS sa snažíme vytvárať prostredie, kde sa ľudia môžu rozvíjať – nielen po pracovnej stránke, ale aj osobnostne. Nové poznatky a zručnosti predsa prinášajú lepšie spôsoby riešenia problémov, efektívnejšie vykonanú prácu a väčšie výsledky. V duchu objavovania nového i utvrdzovania toho, čo už vieme, sa niesol kurz „Ako zaistiť vykonanie práce“ od Školy manažmentu HCA Slovakia, ktorý absolvovali naši riadiaci pracovníci v posledný novembrový týždeň.
Kurz bol zameraný na komunikáciu, vedenie ľudí a schopnosť presadiť svoj zámer bez kriku, frustrácie či zbytočného napätia. Počas troch nabitých dní sme zažili hneď niekoľko aha momentov a zistili, aké dôležité je jasne pomenovať to, čo chceme od druhých.
O krok bližšie k lepšiemu vedeniu
Pod vedením skúseného školiteľa sme si osvojili nástroje, ktoré nám určite pomôžu nielen v riadení jednotlivcov, ale aj celého tímu. Uvedomili sme si aj jednu dôležitú vec, a to že aj v náročných situáciách sa dá zachovať chladná hlava, pôsobiť sebaisto a nenechať sa prevalcovať emóciami. Už vieme, akú veľkú rolu hrá nachádzať sa mysľou tu a teraz. Koniec koncov to, čo sme sa naučili, využijeme nielen v našej práci, ale aj v bežnom živote.
Čerpanie nových informácií a trénovanie komunikačných zručností sprevádzala po celý čas uvoľnená atmosféra a aj dobrá nálada. Dávno sme sa tak s kolegami z chuti nezasmiali, keďže hlavy plné povinností a termínov, na ktoré treba myslieť, nám to nie vždy umožňujú.
Toto školenie bolo pre nás príjemným pripomenutím, že pracovať s ľuďmi je cesta, na ktorej sa dá neustále zlepšovať. Už teraz sa tešíme na ďalšie podobné vzdelávanie. Nie preto, žeby sme museli. Ale preto, že skutočne pomáha rásť.
Autor článku: Frederika Schallerová